Erstmals haben Hoteliers Zugriff auf alle TripAdvisor-Einträge inklusive einer vollständigen Analyse und semantischer Kategorisierung. TrustYou, der Spezialist für Online-Reputationsmanagement in der Hospitality-Branche, hat die globale Partnerschaft mit TripAdvisor® vertraglich besiegelt. Hoteliers profitieren unter anderem von folgenden Vorteilen:
TrustYou hat als erster und einziger Anbieter Zugriff auf die gesamte TripAdvisor-Hotel-Datenbank durch das Analyse-Tool API, welches eine unmittelbare Beobachtung der Bewertungen gewährleistet. Konkurrenten durchsuchen die Websites manuell und erhalten Informationen in einem zeitaufwendigen Prozess und mit weniger zuverlässigen Resultaten.
Mit über 23 Sprachen an den Schnittstellen sowie dutzenden Kategorien für semantischen Analysen und dem API-Zugriff gewährleistet TrustYou eine höchst detaillierte Analyse der Bewertungen aller geographischen Märkte von TripAdvisor und 250 weiteren Portalen, Bewertungswebsites und Online-Reiseanbietern, die TrustYou beobachtet.
Hotelketten können nun Trends verfolgen, Stärken und Schwächen analysieren und unmittelbar auf Feedback zu jedem einzelnen Hotels reagieren, ohne sich in das Dashboard des jeweiligen Hotels einloggen zu müssen.
Hoteliers können nun Abläufe modernisieren und benötigen dank des TrustYou Direct Management Response-Features nur noch einen Bruchteil der ursprünglich aufgewendeten Zeit für die Bearbeitung der Bewertungen.
Weitere Informationen:
www.trustyou.com