Susanne Weiss, geschäftsführender Vorstand der Ringhotels, stärkt den neuen Markenauftritt mit dem Motto "Aus Liebe zum Gast".
"Die Ringhotels verbinden in ihren individuellen Häusern Professionalität und Seele. Das wollen wir durch unser Leitmotiv der Liebe zum Gast unterstreichen." Im Mittelpunkt stehe das Umsorgen der Gäste und das Erfüllen ihrer Wünsche und Ansprüche, sagt Susanne Weiss.
Besonderen Wert legt die neue Dachmarkenkampagne auf Gastronomie und Wellness. Die Küche von mehr als 40 Häusern der insgesamt 130 Ringhotels ist von Gastroführern wie Gault Millau, Michelin etc. ausgezeichnet. Zwei der Chefköche sind weiblich: Cornelia Schwarz im Strandblick, Kühlungsborn, und Marlies Picht vom Schloss-Ringhotel Tangermünde. Die "Ringhotels Champagner Träume" versprechen in Zusammenarbeit mit Ruinart, dem ältesten Champagnerhaus der Welt, beschwingte Stunden.
Neu ist u.a. weiter das Programm "Gast im Schloss" bzw. in Herrenhäusern, Schlössern und Burgen. Von traditionellen Behandlungen der Physiotherapie bis zu fernöstlichen Methoden reicht das Angebot in Sachen Beauty, Wellness, Fitness, Gesundheit.
Noch bis Ende September 2008 rufen die Ringhotels ihre Gäste auf, ihre persönliche "Ringhotels Liebesgeschichte" einzusenden. Gefragt ist ein ganz persönliches Erlebnis oder ein Liebesbeweis, eine Geste, eine unverhoffte liebevolle Aufmerksamkeit, die in einem der Häuser erfahren wurde. Diese Art von Dialog mit dem Gast soll weiter gepflegt werden.
Zielstrebig verfolgt wird die interne Vision 2020 mit dem Ausbau und der Sicherung der Qualitätsstandards. Man strebe zwar nach einer größeren Mitgliederzahl, so Susanne Weiss, aber Qualität gehe vor Quantität gerade im Drei- bis Vier-Sternesegment. "Gut sein reicht in vielen nicht mehr aus." Einer Qualitätsprüfung müssen sich sowohl bestehende Mitglieder im Zweijahresrhythmus als auch neue Kandidaten unterziehen. "Die Schärfung der Segmentierung in den Bereichen Tagungen, Ferien, Wellness und Gastronomie soll die Bandbreite der Ringhotels unterstreichen und den Gästen die Sicherheit geben, für jeden Wunsch und Anspruch das passende Haus zu finden." Dabei behilflich ist das Servicepaket incl. Schulungen, das die Geschäftsführung den Mitgliedsbetrieben bietet.
Unter dem Dachnamen Pleasant Hotels Europe PHE arbeiten die deutschen Ringhotels mit gleichgesinnten Partnern in Dänemark, Italien, Schweden, in der Schweiz und den Beneluxländern zusammen.
Über das vielseitige Angebot der einzelnen Häuser informiert der "ReisePlaner" für den Gast.
[Doris Losch]
Weitere Informationen:
www.ringhotels.de