Die Produktlinie „Aktiv“, des Tourismus NRW e.V., will potentiellen Gästen qualitativ hochwertige Angebote im Bereich Aktivtourismus präsentieren. „In der Vermarktung dieser für das Münsterland so wichtigen Produktmarke werden beispielsweise nur Angebote aufgenommen, die eine Sterne-Klassifizierung nach DEHOGA/DTV, eine themenspezifische Zertifizierung (z.B. Bed & Bike oder Wanderbares Deutschland) und eine Q-Zertifizierung (ServiceQualität in Deutschland) nachweisen können“, erklärt Michael Kösters, Vorstand des Münsterland e.V.
Der Regional-Marketingverein bietet den Tourist-Informationen Schulungen an, in denen sich die Mitarbeiter zu so genannten "Service-Coaches" ausbilden lassen können. Diese können im Anschluss ihren Betrieb mit dem Siegel "ServiceQ Stufe I" zertifizieren lassen - und sind somit gleichzeitig Vorbild für touristische Dienstleister vor Ort.
Der Münsterland e.V. übernimmt abgesehen von einer geringen Tagungspauschale im Rahmen von Förderprojekten die Kosten für die zweitägige Schulung - und schafft damit den Auftakt für weitere Seminare im Rahmen der Aktiv Akademie. Damit möchte der Münsterland e.V. einen Anreiz für die Teilnahme an den Schulungen schaffen.
Ansprechpartnerin ist: Kristin Pleuger (pleuger@muensterland.com)
Weitere Informationen:
www.muensterland.com
Kristin Pleuger (pleuger@muensterland.com)