Vor rund 300 Gästen wurden die Preisträger im Kurtheater auf der Nordsee- und Thalassoinsel Norderney bekannt gegeben. Eine Jury aus Experten und Vertretern von Fachmedien hatten die fünf Preisträger aus insgesamt 76 zugelassenen Bewerbungen ausgewählt. Die Preisträger zeichnen sich durch den Mut aus, neue Wege zu beschreiten und kreative Ideen umzusetzen.
1. Preis: Der Mängeldetektiv
TourismusZentrale Saarland GmbH
Eine spezielle Funktion im Rahmen der bereits bestehenden Fahrrad- und Wandertouren-App ermöglicht es dem Nutzer, unter anderem Wegschäden und fehlende Schilder von unterwegs direkt der Tourismuszentrale zu melden und somit die Instandhaltung des Wegenetzes zu unterstützen. Das Resümee der Jury: Der Mängeldetektiv ist ein sehr gutes Beispiel für direktes und unmittelbares Beschwerdemanagement. Qualitätssicherung pur – wirtschaftlich, kundenorientiert und auch beispielhaft umgesetzt.
2. Preis: E-Smart trifft Hochschwarzwald Card
Hochschwarzwald Tourismus GmbH & Feustel. Beratung im Tourismus
3. Preis: Die Grünkohl-Akademie Oldenburg
Oldenburg Tourismus und Marketing GmbH
3. Preis: TABTOUR
Teamgeist GmbH
Sonderpreis: Knuffingen Airport & Die Geschichte unserer Zivilisation
Miniatur Wunderland Hamburg GmbH
Der Innovationsreport 2012, das Magazin zum Deutschen Tourismuspreis, stellt die Prämierten und weitere nachahmenswerte Best-Practice-Beispiele vor. Der Report ist für alle, die nach Anregungen suchen und von den Besten lernen wollen.
Weitere Informationen:
www.deutschertourismusverband.de